Otten, H. R., & Schophaus, M. (2023). Arbeiten im Krisenmodus: Krisenkommunikation. In: Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit (Hrsg.), Arbeiten im Krisenmodus – Neues aus dem Modellprojekt „Zukunftswerkstatt Kommunen“ (ZWK) (S. 28-30). Bielefeld.